Pets Wonderland telah berjaya dimanfaatkan kepentingan media melalui kegiatan PR, dengan liputan media yang menyeluruh malar. Semua akhbar tempatan besar dan rangkaian televisyen, dan nama-nama antarabangsa, termasuk Disney dan Bloomberg, telah menampilkan Pets Wonderland.
Pets Wonderland telah bekerja sama dengan Buena Vista Columbia Pictures dalam filem yang mengandungi haiwan pendamping atau reptilia, termasuk Snow Anjing, The Haiwan dan Anaconda.
Pets Wonderland juga menyertai dalam program promosi bersama-sama dengan Jaya Jusco, OCBC dan Maybank, dan melakukan events di mal major, sering dalam conjuction dengan Malaysia Kennel Association dan kelab kucing.
program kesetiaan Pets Wonderland's, "PCM" reward pelanggan dengan tabungan, teratur mengemas kini dari persembahan produk terbaru dan trend. PCM menawarkan hubungan, jangka panjang peribadi dan membina kesetiaan jenama. Maklumat ini disampaikan melalui website Wonderland Pets - www.petswonderland.com.my - dan melalui laporan berkala setiap triwulan.
